Main Article Content
Abstract
Penelitian ini menganalisis TQM dan partisipasi anggaran yang berpengaruh terhadap kinerja manajerial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh total quality management (fokus pada pelanggan, perbaikan sistem secara berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, serta keterlibatan dan pemberdayaan karyawan) terhadap kinerja manajerial pada perusahaan Pabrikan di Kawasan Industri Makassar; dan menganalisis pengaruh partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial pada perusahaan Pabrikan di Kawasan Industri Makassar. Penelitian ini dilaksanakan pada Perusahaan Pabrikan, Kawasan Industri Makassar. Responden penelitian ini adalah General Manajer perusahaan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan kuesioner. Data dianalisis dengan regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan total quality management yang diproksi oleh fokus pada pelanggan, perbaikan sistem secara berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, keterlibatan dan pemberdayaan karyawan serta partisipasi penyusunan anggaran berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial. Fokus pada pelanggan merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja manajerial.
Keywords
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Argyris. (1992). Organizational Leadeship dan Participation Management, The Journal of Business, (January): 1- 7.
- Bobby, Iskandar. (2010). Pengaruh Total Quality Management dan partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial pada PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan, Tesis Universitas Sumatera Utara, Medan
- Brownell, P. dan McInnes. (1993). Budgetary Participation, Motivation, and Managerial Performance, The Accounting Review, (October): 587 – 600.
- Dewi, I. R. (2013). Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM), Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan (Reward) Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada Hotel Di Kota Padang Dan Bukittinggi). Jurnal Akuntansi, 1(1).
- Hapsari, N., & Prastiwi, A. (2011). Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran terhadap Kinerja Manajerial Dengan Komitmen Organisasi dan Locus Of Control Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus Pada PT Adhi Karya (Persero) Tbk. Divisi Konstruksi I) (Doctoral dissertation, Universitas Diponegoro)
- Indrianto, Nur. (1993). An Empirical Study of Locus of Control and Cultural Dimensions as Moderating Variabels of the Effect of Participative Budgeting on Job Performance and Job Satisfaction. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, (Januari): 97 – 114.
- Jusuf, R. S. (2013). Analisis Pengaruh TQM, Sistem Pengukuran Kinerja dan Reward Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3).
- Mintje, N. (2013). Pengaruh TQM, Sistem Penghargaan Dan Sistem Pengukuran Kinerja Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT. Air Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3).
- Mulyani, Sri. (2010). Pengaruh Penerapan Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Pantja Surya Medan, Universitas Sumatra Utara.
- Munizu, M. (2011). Praktik Total Quality Management (TQM) Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Telkom Tbk. Cabang Makassar). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 12(2), 185-194.
- Nasution, M. N. (2005). Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management), Penerbit : Ghalia Indonesia, Jakarta. Novrika, F. (2010). Desentralisasi dan Gaya Kepemimpinan sebagai Variabel Moderating Dalam Hubungan antara Partisipasi Penyusunan Anggaran dan Kinerja Manajerial (Studi Kasus Pada Rumah Sakit di Wilayah Surakarta) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).
- Nurcahyani, K., & Syafruddin, M. (2010). Pengaruh partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial melalui komitmen organisasi dan persepsi inovasi sebagai variabel intervening (Doctoral dissertation, Universitas Diponegoro). Sari, Dewi Maya dan Siregar, Hasan Sakti. (2009). Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial Pada PT Super Andalas Steel di Medan. Universitas Sumatra Utara Medan.
- Terziovski. Mile, dan Samson Danny. (1999). The relationship beetween total quality management practices and operational performance, Journal of Operation Management, (Maret): 393 – 409.
- Zayetri, Novia. (2011). Pengaruh Penerapan Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajer unit (studi kasus pada PT. Telkom, Tbk Wilayah Sumatra Barat.
- Zulaika. (2008). Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Manajemen pada PT. PP Lonsum, Indonesia.
References
Argyris. (1992). Organizational Leadeship dan Participation Management, The Journal of Business, (January): 1- 7.
Bobby, Iskandar. (2010). Pengaruh Total Quality Management dan partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial pada PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan, Tesis Universitas Sumatera Utara, Medan
Brownell, P. dan McInnes. (1993). Budgetary Participation, Motivation, and Managerial Performance, The Accounting Review, (October): 587 – 600.
Dewi, I. R. (2013). Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM), Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan (Reward) Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada Hotel Di Kota Padang Dan Bukittinggi). Jurnal Akuntansi, 1(1).
Hapsari, N., & Prastiwi, A. (2011). Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran terhadap Kinerja Manajerial Dengan Komitmen Organisasi dan Locus Of Control Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus Pada PT Adhi Karya (Persero) Tbk. Divisi Konstruksi I) (Doctoral dissertation, Universitas Diponegoro)
Indrianto, Nur. (1993). An Empirical Study of Locus of Control and Cultural Dimensions as Moderating Variabels of the Effect of Participative Budgeting on Job Performance and Job Satisfaction. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, (Januari): 97 – 114.
Jusuf, R. S. (2013). Analisis Pengaruh TQM, Sistem Pengukuran Kinerja dan Reward Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3).
Mintje, N. (2013). Pengaruh TQM, Sistem Penghargaan Dan Sistem Pengukuran Kinerja Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT. Air Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3).
Mulyani, Sri. (2010). Pengaruh Penerapan Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Pantja Surya Medan, Universitas Sumatra Utara.
Munizu, M. (2011). Praktik Total Quality Management (TQM) Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Telkom Tbk. Cabang Makassar). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 12(2), 185-194.
Nasution, M. N. (2005). Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management), Penerbit : Ghalia Indonesia, Jakarta. Novrika, F. (2010). Desentralisasi dan Gaya Kepemimpinan sebagai Variabel Moderating Dalam Hubungan antara Partisipasi Penyusunan Anggaran dan Kinerja Manajerial (Studi Kasus Pada Rumah Sakit di Wilayah Surakarta) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).
Nurcahyani, K., & Syafruddin, M. (2010). Pengaruh partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial melalui komitmen organisasi dan persepsi inovasi sebagai variabel intervening (Doctoral dissertation, Universitas Diponegoro). Sari, Dewi Maya dan Siregar, Hasan Sakti. (2009). Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial Pada PT Super Andalas Steel di Medan. Universitas Sumatra Utara Medan.
Terziovski. Mile, dan Samson Danny. (1999). The relationship beetween total quality management practices and operational performance, Journal of Operation Management, (Maret): 393 – 409.
Zayetri, Novia. (2011). Pengaruh Penerapan Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajer unit (studi kasus pada PT. Telkom, Tbk Wilayah Sumatra Barat.
Zulaika. (2008). Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Manajemen pada PT. PP Lonsum, Indonesia.