A Dampak Emotional Branding, Social Media Engagement, dan Fomo Terhadap Impulsive Buying Pada Produk Fashion Online UNIQLO

Sellyna Sellyna; Liestyaningrum Rahmadhani Wisnu  Putri

doi:10.57178/paradoks.v9i3.2467

Authors

Sellyna Sellyna Program Studi Manajemen, STIE Wiyatamandala, Jakarta, Indonesia
Liestyaningrum Rahmadhani Wisnu Putri Program Studi Manajemen, STIE Wiyatamandala, Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.57178/paradoks.v9i3.2467

Keywords:

emotional branding, social media engagement, fomo, impulsive buying, produk fashion, online uniqlo

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Emotional Branding, Social Media Engagement, dan Fear of Missing Out (FoMO) terhadap Impulsive Buying pada konsumen produk fashion online Uniqlo. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya perilaku pembelian impulsif di era digital, khususnya pada industri fashion online. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner kepada 155 responden yang pernah membeli produk Uniqlo secara online. Data dianalisis menggunakan SPSS 25 melalui uji regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Emotional Branding dan FoMO berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulsive Buying. Sementara itu, Social Media Engagement tidak berpengaruh signifikan terhadap Impulsive Buying. Variabel FoMO menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi perilaku pembelian impulsif konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa faktor psikologis berupa rasa takut tertinggal tren memiliki pengaruh lebih kuat dibandingkan keterlibatan konsumen di media sosial dalam mendorong impulsive buying pada produk fashion online. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan kajian perilaku konsumen digital serta menjadi referensi praktis bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.

References

Akram, U., Hui, P., Khan, M. K., et al. (2018) Akram, U., Hui, P., Khan, M. K., et al. (2018).

Damayanti, M. R., & Sagoro, E. M. (2024). Pengaruh perilaku Fear of Missing Out dan kemudahan penggunaan terhadap impulsive buying pada pengguna e-commerce dengan self control sebagai variabel moderasi. Jurnal Pendidikan Akuntansi Indonesia, 22(2), 66–77. https://doi.org/10.21831/jpai.v22i2.76414

Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168

Ghaniyah, N. (2024). The impact of fear of missing out on impulsive buying: A study on the twin date Shopee event in Indonesia. International Journal of Business Studies, 8(3), 223–236. https://doi.org/10.32924/ijbs.v8i3.342

Gómez-Suárez, M., Martínez-Ruiz, M. P., & Martínez-Caraballo, N. (2023). Emotional Branding Strategies and Customer Loyalty in the Service Sector. Frontiers in Psychology, 14, 765-780.

Halloran,T.J.,&Lutz,R.J.(2021). International Marketing Review, 56. Journal of Retailing and Consumer Services.

Lee, J. K. (2021). Emotional expressions and brand status. Journal of Marketing, 85(6), 1–17. https://doi.org/10.1177/00222437211037340

Let's give them something to talk about: Which social media engagements predict purchase frequency?

Lim, X. J., Mohd Radzol, A. R., Cheah, J. H., & Wong, M. W. (2022). The impact of social media influencers on purchase intention and impulse buying behavior. Journal of Retailing and Consumer Services, 68, 103054. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103054

Nguyen, B., Melewar, T. C., & Chen, J. (2022). Brand Storytelling and Customer Attachment in the Service Industry. Journal of Brand Management, 29(1), 45-62.

Novit Hidayat (2025) ANALISIS HUBUNGAN ANTARA EMOTIONAL BRANDING, BRAND IMAGE, DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK F&B PREMIUM https://journal.ppmi.web.id/index.php/jismdb/article/view/1838/1262

Nurjanah, S., Sadiah, A., & Gumilar, R. (2023). Pengaruh Literasi Ekonomi, Kontrol Diri, dan “FOMO”, terhadap Pembelian Impulsif pada Generasi Milenial. Global Education Journal, 1(3), 191–206.

Pangastuti, D., & Kusumaningtyas, A. (2025). Pengaruh FOMO, flash sale, dan live stream shopping terhadap impulsive buying pada konsumen TikTok Shop. Jurnal Ekonomi dan Pendidikan, 22(2), 145–160.https://doi.org/10.21831/jep.v22i2.91677

Sugiyono. (2017). Metode penelitian bisnis: Pendekatan kuantitatif, kualitatif, kombinasi, dan R&D. Alfabeta.

Sustainability,10(2).

Thompson, C. J., & Arsel, Z. (2021). Emotional Branding and the Mythic Evolution of Service Brands. Journal of Consumer Culture, 21(3), 380-405.

Vidi Vitara (2023). Pengaruh Social Media Engagemen Ttiktok Terhadap Impulse Buying Produk Pakaian Pada Dewasa Awal. https://www.openjournal.ikdki.org/index.php/humanipreneur/article/view/39

Wale, N. B., & Situmorang, T. P. (2023). Analisis Impulsif Buying Pada Belanja Online (Study pada Konsumen Online Shop Waingapu Blessing). Journal Of Social Science Research

Yuniarti, Y., Tan, M. I., Siregar, A. P., & Amri, A. I. (2021). FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING KONSUMEN SAAT MOMENT HARI BELANJA ONLINE (HARBOLNAS). Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (Mankeu)

Zaneta Brenda, Shandy Puspita, Liestyaningrum Rahmadhani Wisnu Putri (2025) Analisis Pengaruh Terpaan Konten Iklan Pinjaman Online Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Gen Z dan Milenial dengan Faktor Psikologis sebagai Variabel Mediasi https://jurnal.feb-umi.id/index.php/PARADOKS/article/view/1495