Determinasi Kinerja Pegawai: Peran Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Di Dinas Perhubungan Kota Makassar

Sansibar; Indira Basalamah; Sitti Murniati

Authors

Sansibar Universitas Wira Bhakti, Makassar, Indonesia
Indira Basalamah Universitas Wira Bhakti, Makassar, Indonesia
Sitti Murniati Universitas Wira Bhakti, Makassar, Indonesia

Keywords:

Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai, Pengembangan Karir

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan pada Dinas Perhubungan Kota Makassar. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan kinerja aparatur sipil negara dalam mewujudkan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan akuntabel. Disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir dipandang sebagai faktor-faktor strategis yang dapat memengaruhi pencapaian kinerja pegawai.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian explanatory research. Penelitian dilaksanakan pada Dinas Perhubungan Kota Makassar dengan subjek penelitian seluruh pegawai yang menjadi responden penelitian. Sumber data terdiri atas data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan data sekunder yang diperoleh dari dokumen organisasi serta berbagai referensi ilmiah yang relevan. Jumlah sampel penelitian sebanyak 88 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokuemntasi dan kuesioner. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert lima poin yang telah memenuhi persyaratan validitas, ditunjukkan oleh nilai koefisien korelasi setiap butir pertanyaan lebih besar dari nilai kritis (r hitung > r tabel), serta reliabilitas, yang ditunjukkan oleh nilai Cronbach's Alpha > 0,70 untuk seluruh variabel penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan analisis statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R²).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kota Makassar, sedangkan pengembangan karir berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja pegawai memerlukan pengelolaan sumber daya manusia secara terpadu melalui penguatan disiplin kerja, peningkatan kepuasan kerja, dan pengembangan karir yang berkelanjutan. Oleh karena itu, Dinas Perhubungan Kota Makassar disarankan untuk memperkuat budaya disiplin, meningkatkan kepuasan kerja melalui sistem penghargaan yang adil dan lingkungan kerja yang kondusif, serta mengoptimalkan program pengembangan karir melalui pendidikan, pelatihan, dan jalur karir yang transparan guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.

Author Biographies

Sansibar, Universitas Wira Bhakti, Makassar, Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan pada Dinas Perhubungan Kota Makassar. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan kinerja aparatur sipil negara dalam mewujudkan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan akuntabel. Disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir dipandang sebagai faktor-faktor strategis yang dapat memengaruhi pencapaian kinerja pegawai.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian explanatory research. Penelitian dilaksanakan pada Dinas Perhubungan Kota Makassar dengan subjek penelitian seluruh pegawai yang menjadi responden penelitian. Sumber data terdiri atas data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan data sekunder yang diperoleh dari dokumen organisasi serta berbagai referensi ilmiah yang relevan. Jumlah sampel penelitian sebanyak 88 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokuemntasi dan kuesioner. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert lima poin yang telah memenuhi persyaratan validitas, ditunjukkan oleh nilai koefisien korelasi setiap butir pertanyaan lebih besar dari nilai kritis (r hitung > r tabel), serta reliabilitas, yang ditunjukkan oleh nilai Cronbach's Alpha > 0,70 untuk seluruh variabel penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan analisis statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R²).Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kota Makassar, sedangkan pengembangan karir berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja pegawai memerlukan pengelolaan sumber daya manusia secara terpadu melalui penguatan disiplin kerja, peningkatan kepuasan kerja, dan pengembangan karir yang berkelanjutan. Oleh karena itu, Dinas Perhubungan Kota Makassar disarankan untuk memperkuat budaya disiplin, meningkatkan kepuasan kerja melalui sistem penghargaan yang adil dan lingkungan kerja yang kondusif, serta mengoptimalkan program pengembangan karir melalui pendidikan, pelatihan, dan jalur karir yang transparan guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.

Indira Basalamah, Universitas Wira Bhakti, Makassar, Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan pada Dinas Perhubungan Kota Makassar. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan kinerja aparatur sipil negara dalam mewujudkan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan akuntabel. Disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir dipandang sebagai faktor-faktor strategis yang dapat memengaruhi pencapaian kinerja pegawai.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian explanatory research. Penelitian dilaksanakan pada Dinas Perhubungan Kota Makassar dengan subjek penelitian seluruh pegawai yang menjadi responden penelitian. Sumber data terdiri atas data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan data sekunder yang diperoleh dari dokumen organisasi serta berbagai referensi ilmiah yang relevan. Jumlah sampel penelitian sebanyak 88 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokuemntasi dan kuesioner. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert lima poin yang telah memenuhi persyaratan validitas, ditunjukkan oleh nilai koefisien korelasi setiap butir pertanyaan lebih besar dari nilai kritis (r hitung > r tabel), serta reliabilitas, yang ditunjukkan oleh nilai Cronbach's Alpha > 0,70 untuk seluruh variabel penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan analisis statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R²).Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kota Makassar, sedangkan pengembangan karir berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja pegawai memerlukan pengelolaan sumber daya manusia secara terpadu melalui penguatan disiplin kerja, peningkatan kepuasan kerja, dan pengembangan karir yang berkelanjutan. Oleh karena itu, Dinas Perhubungan Kota Makassar disarankan untuk memperkuat budaya disiplin, meningkatkan kepuasan kerja melalui sistem penghargaan yang adil dan lingkungan kerja yang kondusif, serta mengoptimalkan program pengembangan karir melalui pendidikan, pelatihan, dan jalur karir yang transparan guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.

Sitti Murniati, Universitas Wira Bhakti, Makassar, Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan pada Dinas Perhubungan Kota Makassar. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan kinerja aparatur sipil negara dalam mewujudkan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan akuntabel. Disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir dipandang sebagai faktor-faktor strategis yang dapat memengaruhi pencapaian kinerja pegawai.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian explanatory research. Penelitian dilaksanakan pada Dinas Perhubungan Kota Makassar dengan subjek penelitian seluruh pegawai yang menjadi responden penelitian. Sumber data terdiri atas data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan data sekunder yang diperoleh dari dokumen organisasi serta berbagai referensi ilmiah yang relevan. Jumlah sampel penelitian sebanyak 88 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokuemntasi dan kuesioner. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert lima poin yang telah memenuhi persyaratan validitas, ditunjukkan oleh nilai koefisien korelasi setiap butir pertanyaan lebih besar dari nilai kritis (r hitung > r tabel), serta reliabilitas, yang ditunjukkan oleh nilai Cronbach's Alpha > 0,70 untuk seluruh variabel penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan analisis statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R²).Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan Kota Makassar, sedangkan pengembangan karir berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, disiplin kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja pegawai memerlukan pengelolaan sumber daya manusia secara terpadu melalui penguatan disiplin kerja, peningkatan kepuasan kerja, dan pengembangan karir yang berkelanjutan. Oleh karena itu, Dinas Perhubungan Kota Makassar disarankan untuk memperkuat budaya disiplin, meningkatkan kepuasan kerja melalui sistem penghargaan yang adil dan lingkungan kerja yang kondusif, serta mengoptimalkan program pengembangan karir melalui pendidikan, pelatihan, dan jalur karir yang transparan guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.

References

Adams, J. S. 1963. Toward an understanding of inequity. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(5), 422–436.

Adiwinata, D., Marlisa, S., & Azizi, E. (2025). Improving employee performance through ability and career development. JRMSI: Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia. https://doi.org/10.21009/JRMSI.016.2.8

Afriana, A. 2021. The Effects of Competency, Work Placement, and Career Development on Job Performance: Lessons From Public Sector in an Emerging Country. Jurnal Manajemen, 12(2).

Ashliha, A. N. U., Maupa, H., & Massepe, A. B. (2023). Work discipline on employee performance through work motivation at hospitals with plenary accreditation in Makassar. Management Dynamics Conference (MADIC), 8(1). https://journal.unhas.ac.id/index.php/madic8/article/view/25748

Bangun, D. K., Sofiyan, & Romy, E. (2025). The effect of workload and work discipline on employee performance with job satisfaction as an intervening variable. Proceeding International Conference on Economic, Business, Management and Accounting.

Bismantara, N. A., & Susila, G. P. A. J. (2025). Pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Munduk Moding Plantation. Bisma: Jurnal Manajemen, 11(3). https://doi.org/10.23887/bjm.v11i3.112304

Blau, P. M. 1964. Exchange and Power in Social Life. New York: Wiley.

Campbell, J. P. 1990. Modeling the Performance Prediction Problem in Industrial and Organizational Psychology. In Handbook of Industrial and Organizational Psychology.

Hasibuan, Malayu. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Bumi Aksara. Jakarta.

Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. 1959. The Motivation to Work. New York: John Wiley & Sons.

Indahwati. (2024). Pengaruh disiplin dan motivasi terhadap kinerja pegawai di RSUD dr. Sayidiman Magetan. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo.

Krisna, I. M. A. G. W., & Satrya, I. G. B. H. (2023). Pengaruh lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT BPR Parasari. E-Jurnal Manajemen, 12(11).

Kurniawan, K. 2020. Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Dinas Perhubungan Kota Makassar Tahun 2019–2020. NIAGAWAN

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2020. Evaluasi Kinerja. Penerbit: PT. Refika Aditama. Bandung.

Manuputty, D., Lewaherilla, N. C., & Latupapua, C. 2025. Pengaruh Remunerasi, Kepuasan Kerja, Sistem Kinerja Terstruktur terhadap Kinerja Pegawai Perhubungan Kota Ambon.

Mappisabbi, F., 2022. Kualitas Pelayanan Dinas Perhubungan Kota Makassar. Journal of Administrative and Sosial Science (JASS). Vol 3 No 1. Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Yappi Makassar. https://doi.org/10.55606/jass.v3i1.3

Mufti, M. F., & Dewanto, D. (2025). The effect of job satisfaction and work discipline on employee performance at PT Pertamina Patra Niaga Sales Retail Aceh. Journal of Management and Energy Business, 5(1). https://doi.org/10.54595/jmeb.v5i1.106

Panjaitan, M., Simatupang, S., Silalahi, M., Julyanthry, & Simanjuntak, M. D. (2025). Determinants of career development on employee performance. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 13(3), 1599–1608. https://doi.org/10.37641/jimkes.v13i3.3180

Robbins, S. P., & Judge, T. A. 2022. Organizational Behavior (18th ed.). Pearson Education.

Setianto, J. D., & Firdaus, V. (2024). Boosting employee performance through discipline, motivation, and supervision in Indonesia. Indonesian Journal of Law and Economics Review.

Singh, P. M., & Vinci, I. M. 2024. Career Development and Employee Performance: Study of the Public Sector in Indonesia. JBMI Insight, 1(2), 20–29.

Subhan, I., & Sunitiyoso, Y. 2023. The Role of Reward and Career Development on Employee Performance in Public Service Organizations After COVID-19: A Case Study of Ministry of Finance. IJEBAS.

Sugiyono. 2023. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Super, D. E. 1990. A Life-Span, Life-Space Approach to Career Development. Dalam Career Choice and Development

Sutrisno, Edy. 2022. Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana. Jakarta.

Tobing, S. M. L., Rosmegawati, R., & Wakhyudin, W. (2025). Competency as a mediating variable in the effect of job training and career development on employee performance. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, 11(3), 968. https://doi.org/10.17358/jabm.11.3.968

Widiawati, A., Roswiyanti, R., Suci, Y. R., Irdawati, I., & Yuliany, N. (2025). Work environment, work discipline, and job satisfaction: Strategic pathways to enhancing employee performance. Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi, 12(2), 511–522. https://doi.org/10.24252/minds.v12i2.59213

Widyani, A. A., Damayanti, N. K. A., & Carina, T. (2024). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada Dinas PUPRPKP Kabupaten Klungkung. Widya Manajemen, 6(1), 31–43.