Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana promosi dan kualitaslayanan bisa memengaruhi keputusan seseorang dalam membeli, baiksecara langsung maupun melalui minat beli sebagai perantara. Penelitiandilakukan pada pengguna Shopee Food di Kabupaten Sukoharjo, denganpendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan lewat kuesioner yang dibagikankepada 125 orang yang pernah memakai layanan tersebut. Analisis data menggunakan metode Partial Least Square melalui aplikasi SmartPLS 3.0. Hasilnya menunjukkan bahwa promosi dan kualitas layanan sama-samapunya pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara langsung maupun lewat minat beli. Promosi terbukti mampumembangkitkan minat beli, sementara kualitas layanan juga punya peranbesar dalam mendorong minat dan keputusan pembelian. Minat beli sendiriterbukti menjadi penghubung penting antara promosi dan kualitas layanandengan keputusan membeli. Temuan ini menegaskan bahwa strategi promosi yang tepat dan pelayanan yang terus ditingkatkan sangat pentinguntuk menarik minat konsumen dan mendorong mereka melakukanpembelian lewat Shopee Food.
Keywords
Article Details
References
- Adolph, R. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kedai Kirani Coffee. 10(1), 1–23.
- Adrianto, A. (2022). Pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan pembelian produk susu dancow. Insight Management Journal, 2(3), 91–99. https://doi.org/10.47065/imj.v2i3.179
- Budiono, A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan Dan Ekonomi, 17(02), 1–15. https://doi.org/10.25134/equi.v17i02.2664
- Cahya, A. D., Andrian, R., Ramadhani, R. C., & Dwijayanti, E. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Roti Bakar 97). JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 5(1), 175–183. https://doi.org/10.29408/jpek.v5i1.3444
- Fatimah, H. N., & Nurtantiono, A. (2022). The Influence of Brand Image, Promotion, Price, and Service Quality on Purchase Decisions (Shopee Application Users). Jurnal Sinar Manajemen, 9(1), 106–133.
- Jaya, U. A., & Mutiara, A. (2022). Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pada Pembelian Pt. Shopee International Indonesia Di Kota Sukabumi. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 2(5), 383–392. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v2i5.231
- Munawar, M. H., Salim, M. A., & Slamet, A. R. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Layanan dan E-Promotion Minat Beli Konsumen Shopeefood (Study Kasus Mahasiswa Aktif FEB UNISMA Angkatan 2018). E–Jurnal Riset Manajemen, 11(8), 53–64. www.fe.unisma.ac.id
- Nasution, A. E., & Lesmana, M. T. (2018). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus pada Alfamart di Kota Medan). Prosiding Seminar Nasional Vokasi Indonesia, 1(November), 83–88.
- Pranata, I. Y. I., Wahab, Z., Widiyanti, M., & Rosa, A. (2022). Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada Indonesia. The Manager Review, 4(1), 1–8. https://doi.org/10.33369/tmr.v4i1.20328
- Rahayu, M. N. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Shopeefood Terhadap Minat Beli dan Kepuasan Konsumen di Kota Semarang. 1–94.
- Safira, M., & Saputro, E. P. (2022). Pengaruh Desain Unggahan Instagram @Hip.Pu.Su.Ta Sebagai media Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Sain Manajemen, 2, 15–23.
- Sari, A. C. M., Winarso, W., & Anas, H. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Di Shopeefood. Jurnal Economina, 2(9), 2610–2627. https://doi.org/10.55681/economina.v2i9.837
- Widiarti Lestariningsih, Helmi Azahari, & Toto Parwono. (2023). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen. KENDALI: Economics and Social Humanities, 1(2), 96–104. https://doi.org/10.58738/kendali.v1i2.32
References
Adolph, R. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kedai Kirani Coffee. 10(1), 1–23.
Adrianto, A. (2022). Pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan pembelian produk susu dancow. Insight Management Journal, 2(3), 91–99. https://doi.org/10.47065/imj.v2i3.179
Budiono, A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan Dan Ekonomi, 17(02), 1–15. https://doi.org/10.25134/equi.v17i02.2664
Cahya, A. D., Andrian, R., Ramadhani, R. C., & Dwijayanti, E. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Roti Bakar 97). JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 5(1), 175–183. https://doi.org/10.29408/jpek.v5i1.3444
Fatimah, H. N., & Nurtantiono, A. (2022). The Influence of Brand Image, Promotion, Price, and Service Quality on Purchase Decisions (Shopee Application Users). Jurnal Sinar Manajemen, 9(1), 106–133.
Jaya, U. A., & Mutiara, A. (2022). Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pada Pembelian Pt. Shopee International Indonesia Di Kota Sukabumi. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 2(5), 383–392. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v2i5.231
Munawar, M. H., Salim, M. A., & Slamet, A. R. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Layanan dan E-Promotion Minat Beli Konsumen Shopeefood (Study Kasus Mahasiswa Aktif FEB UNISMA Angkatan 2018). E–Jurnal Riset Manajemen, 11(8), 53–64. www.fe.unisma.ac.id
Nasution, A. E., & Lesmana, M. T. (2018). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus pada Alfamart di Kota Medan). Prosiding Seminar Nasional Vokasi Indonesia, 1(November), 83–88.
Pranata, I. Y. I., Wahab, Z., Widiyanti, M., & Rosa, A. (2022). Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada Indonesia. The Manager Review, 4(1), 1–8. https://doi.org/10.33369/tmr.v4i1.20328
Rahayu, M. N. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Shopeefood Terhadap Minat Beli dan Kepuasan Konsumen di Kota Semarang. 1–94.
Safira, M., & Saputro, E. P. (2022). Pengaruh Desain Unggahan Instagram @Hip.Pu.Su.Ta Sebagai media Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Sain Manajemen, 2, 15–23.
Sari, A. C. M., Winarso, W., & Anas, H. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Di Shopeefood. Jurnal Economina, 2(9), 2610–2627. https://doi.org/10.55681/economina.v2i9.837
Widiarti Lestariningsih, Helmi Azahari, & Toto Parwono. (2023). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen. KENDALI: Economics and Social Humanities, 1(2), 96–104. https://doi.org/10.58738/kendali.v1i2.32