Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Leader-Member Exchange (LMX) terhadap kinerja karyawan dengan self-efficacy sebagai variabel intervening pada PDAM Kabupaten Dompu. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan kausal, penelitian ini melibatkan sampel sebanyak 30 responden dari total 48 karyawan, yang dipilih melalui simple random sampling. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis PLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa LMX berpengaruh positif dan signifikan terhadap self-efficacy, dan self-efficacy juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun, penelitian ini tidak menemukan adanya pengaruh langsung yang signifikan dari LMX terhadap kinerja karyawan. Sebagai temuan utama, self-efficacy terbukti berperan sebagai mediator penuh (full mediation) yang signifikan dalam hubungan antara LMX dan kinerja karyawan. Kesimpulan ini menegaskan bahwa pengaruh LMX terhadap kinerja tidak terjadi secara langsung, melainkan harus melalui peningkatan keyakinan diri karyawan terlebih dahulu. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi PDAM Kabupaten Dompu untuk memperkuat pola kepemimpinan yang suportif guna membangun self-efficacy sebagai kunci utama peningkatan kinerja.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. New York: W. H. Freeman and Company.
- Chen, Z., Lam, W., & Zhong, J. A. 2007. Leader–Member Exchange and member performance: A new look at individual-level negative feedback-seeking behavior and team-level empowerment climate. Journal of Applied Psychology, 92(1): 202–212.
- Diana, Z. (2018). Hubungan Leader–Member Exchange (LMX) dengan perilaku inovatif (innovative behavior) pada karyawan PT. Sentosa Unggul Abadi Surabaya.
- Gerstner, C. R., & Day, D. V. 1997. Meta-analytic review of Leader–Member Exchange theory: Correlates and construct issues. Journal of Applied Psychology, 82(6): 827–844.
- Ghozali, I. 2011. Uji validitas kuesioner dengan pendekatan outer model dalam SEM- PLS. Jurnal Statistika dan Analisis Data, 8(1): 70–82.
- Ghozali, I., & Latan, H. 2015. SmartPLS: Analisis variance-based untuk pengembangan teori. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 10(2): 45–60.
- Graen, G. B., & Uhl-Bien, M. (1995). Relationship-based approach to leadership: Development of leader–member exchange (LMX) theory of leadership over 25 years: Applying a multi-level multi-domain perspective. The Leadership Quarterly, 6(2), 219–247. https://doi.org/10.1016/1048-9843(95)90036-5
- Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. 2017. Pendekatan partial least squares untuk pemodelan persamaan struktural. Jurnal Metode Riset Kuantitatif, 5(1): 1–15.
- Hasan dan Andriani (2002), terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas Hubungan Leader–Member Exchange (LMX) dengan kinerja karyawan.
- Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. 2016. Goodness of Fit (GoF) dalam PLS- SEM: Kombinasi AVE dan R² untuk evaluasi model. Jurnal Structural Equation Modeling, 11(2): 75–89.
- Judge, T. A., & Bono, J. E. 2001. Relationship of core self-evaluations traits—self- esteem, generalised self-efficacy, locus of control, and emotional stability—with job satisfaction and job performance: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 86(1): 80–92.
- Liden, R. C., Wayne, S. J., & Sparrowe, R. T. 2000. An examination of the mediating role of psychological empowerment on the relations between the Leader–Member Exchange and work outcomes. Journal of Applied Psychology, 85(3): 407–416.
- Martin, R., Guillaume, Y., Thomas, G., Lee, A., & Epitropaki, O. (2010). Leader–m member exchange (LMX) and performance: A meta-analytic review. Personnel
- Psychology, 63(1), 67–121. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2009.01162.x Noviandari, H., & Kawakib, J. (2019). Teknik Cognitive Restructuring untuk Meningkatkan Self Efficacy Belajar Siswa. Jurnal Psikologi: Jurnal Ilmiah Fakultas Psikologi Universitas Yudharta Pasuruan, 3(2), 76–86.
- Poltak Sinambela, L. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia: Membangun tim kerja yang solid untuk meningkatkan kinerja.
- Setiadi, N. J. (2007). Perilaku konsumen: Konsep dan implikasi untuk strategi dan penelitian pemasaran. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
- Ricardianto, P. (2018). Human Capital Management. Bogor: In Media. manusia: Strategi dan perubahan dalam rangka meningkatkan kinerja pegawai dan organisasi (hlm. 188). Bandung: Alfabeta.
- Rifai, A. 2015. Analisis convergent validity dengan cross loading dalam SEM-PLS. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 7(2): 101–112.
- Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Organizational behavior (18th ed., p. 480). Harlow: Pearson Education Limited.
- Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Organizational behavior (18th ed.). Pearson. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Sugiyono, S. (2022). Pemanfaatan data sekunder dalam penelitian pendidikan. Jurnal Penelitian Pendidikan, 14(3), 120–135.
- Vinzi, V. E., Trinchera, L., & Amato, S. 2010. Penggunaan Cronbach’s Alpha dalam pengujian reliabilitas model PLS. Jurnal Metode Statistika dan Aplikasi, 9(1): 55–68.
- Walumbwa, F. O., Avolio, B. J., Gardner, W. L., Wernsing, T. S., & Peterson, S. J. (2008). Authentic leadership: Development and validation of a theory-based measure. Journal of Management, 34(1), 89–126. https://doi.org/10.1177/0149206307308913
- Wicaksono, A. (2022). Sampel dalam penelitian kuantitatif: Pendekatan teoritis dan aplikatif. Jurnal Metodologi Penelitian, 10(2), 45–60.
- Wijaya Wati, T. F., & Wijono, S. (2023). Pengaruh self efficacy terhadap kinerja karyawan PT Wijaya Intan Nuryaksa. Jurnal Ilmiah Bimbingan Konseling Undiksha, 12(3).
- Xanthopoulou, D., Bakker, A. B., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2007). The role of Personal resources in the job demands–resources model. International Journal of Stress Management, 14(2), 121–141. https://doi.org/10.1037/1072-5245.14.2.121
- Zhao, X., Lynch, J. G., & Chen, Q. 2010. Reconsidering Baron and Kenny: Myths and truths about mediation analysis. Journal of Consumer Research, 37(2): 197–206.
References
Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. New York: W. H. Freeman and Company.
Chen, Z., Lam, W., & Zhong, J. A. 2007. Leader–Member Exchange and member performance: A new look at individual-level negative feedback-seeking behavior and team-level empowerment climate. Journal of Applied Psychology, 92(1): 202–212.
Diana, Z. (2018). Hubungan Leader–Member Exchange (LMX) dengan perilaku inovatif (innovative behavior) pada karyawan PT. Sentosa Unggul Abadi Surabaya.
Gerstner, C. R., & Day, D. V. 1997. Meta-analytic review of Leader–Member Exchange theory: Correlates and construct issues. Journal of Applied Psychology, 82(6): 827–844.
Ghozali, I. 2011. Uji validitas kuesioner dengan pendekatan outer model dalam SEM- PLS. Jurnal Statistika dan Analisis Data, 8(1): 70–82.
Ghozali, I., & Latan, H. 2015. SmartPLS: Analisis variance-based untuk pengembangan teori. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 10(2): 45–60.
Graen, G. B., & Uhl-Bien, M. (1995). Relationship-based approach to leadership: Development of leader–member exchange (LMX) theory of leadership over 25 years: Applying a multi-level multi-domain perspective. The Leadership Quarterly, 6(2), 219–247. https://doi.org/10.1016/1048-9843(95)90036-5
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. 2017. Pendekatan partial least squares untuk pemodelan persamaan struktural. Jurnal Metode Riset Kuantitatif, 5(1): 1–15.
Hasan dan Andriani (2002), terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas Hubungan Leader–Member Exchange (LMX) dengan kinerja karyawan.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. 2016. Goodness of Fit (GoF) dalam PLS- SEM: Kombinasi AVE dan R² untuk evaluasi model. Jurnal Structural Equation Modeling, 11(2): 75–89.
Judge, T. A., & Bono, J. E. 2001. Relationship of core self-evaluations traits—self- esteem, generalised self-efficacy, locus of control, and emotional stability—with job satisfaction and job performance: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 86(1): 80–92.
Liden, R. C., Wayne, S. J., & Sparrowe, R. T. 2000. An examination of the mediating role of psychological empowerment on the relations between the Leader–Member Exchange and work outcomes. Journal of Applied Psychology, 85(3): 407–416.
Martin, R., Guillaume, Y., Thomas, G., Lee, A., & Epitropaki, O. (2010). Leader–m member exchange (LMX) and performance: A meta-analytic review. Personnel
Psychology, 63(1), 67–121. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2009.01162.x Noviandari, H., & Kawakib, J. (2019). Teknik Cognitive Restructuring untuk Meningkatkan Self Efficacy Belajar Siswa. Jurnal Psikologi: Jurnal Ilmiah Fakultas Psikologi Universitas Yudharta Pasuruan, 3(2), 76–86.
Poltak Sinambela, L. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia: Membangun tim kerja yang solid untuk meningkatkan kinerja.
Setiadi, N. J. (2007). Perilaku konsumen: Konsep dan implikasi untuk strategi dan penelitian pemasaran. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Ricardianto, P. (2018). Human Capital Management. Bogor: In Media. manusia: Strategi dan perubahan dalam rangka meningkatkan kinerja pegawai dan organisasi (hlm. 188). Bandung: Alfabeta.
Rifai, A. 2015. Analisis convergent validity dengan cross loading dalam SEM-PLS. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 7(2): 101–112.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Organizational behavior (18th ed., p. 480). Harlow: Pearson Education Limited.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Organizational behavior (18th ed.). Pearson. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Sugiyono, S. (2022). Pemanfaatan data sekunder dalam penelitian pendidikan. Jurnal Penelitian Pendidikan, 14(3), 120–135.
Vinzi, V. E., Trinchera, L., & Amato, S. 2010. Penggunaan Cronbach’s Alpha dalam pengujian reliabilitas model PLS. Jurnal Metode Statistika dan Aplikasi, 9(1): 55–68.
Walumbwa, F. O., Avolio, B. J., Gardner, W. L., Wernsing, T. S., & Peterson, S. J. (2008). Authentic leadership: Development and validation of a theory-based measure. Journal of Management, 34(1), 89–126. https://doi.org/10.1177/0149206307308913
Wicaksono, A. (2022). Sampel dalam penelitian kuantitatif: Pendekatan teoritis dan aplikatif. Jurnal Metodologi Penelitian, 10(2), 45–60.
Wijaya Wati, T. F., & Wijono, S. (2023). Pengaruh self efficacy terhadap kinerja karyawan PT Wijaya Intan Nuryaksa. Jurnal Ilmiah Bimbingan Konseling Undiksha, 12(3).
Xanthopoulou, D., Bakker, A. B., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2007). The role of Personal resources in the job demands–resources model. International Journal of Stress Management, 14(2), 121–141. https://doi.org/10.1037/1072-5245.14.2.121
Zhao, X., Lynch, J. G., & Chen, Q. 2010. Reconsidering Baron and Kenny: Myths and truths about mediation analysis. Journal of Consumer Research, 37(2): 197–206.