Main Article Content
Abstract
Pada era saat ini beban kerja sering menjadi pengaruh terhadap keterlibatan para pekerja Gen-Z. Penelitian ini menguji pengaruh beban kerja terhadap employee engagement yang dimediasi oleh kepuasan kerja pada karyawan Gen Z di coffe shop kota Pontianak dengan jumlah responden sebanyak 201 orang. Sampel diambil menggunakan snowball sampling sehingga memperoleh data penelitian kuantitatif ini. Data diolah menggunakan WarpPLS 7.0. Hasil penelitian beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement, dan kepuasan kerja dapat memediasi pengaruh beban kerja terhadap employee engagement secara signifikan.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Arianti, W. P., Hubeis, M., & Puspitawati, H. (2020). Pengaruh Faktor Kepuasan Kerja terhadap Employee Engagement di Perwiratama Group. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 13(1), 31. https://doi.org/10.20473/jmtt.v13i1.14889
- Astuti, R. D., Herawati, J., & Sepytarini, E. (n.d.). Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal Pengaruh Beban Kerja, Stress Kerja, dan Lingkungan Kerja erhadap Kepuasan Kerja Karyawan: Studi Kasus pada PT Wika-Wg Kso Proyek Pembangunan Gedung Sglc & Eric. https://doi.org/10.47476/reslaj.v4i4.1065
- Budilestari, I., Setiadi, P. B., & Dwi, F. (n.d.). Pengaruh Budaya Organisasi, Beban Kerja Dan Employee Engagement Terhadap Kepuasan Kerja Pada Inspektorat Provinsi Jawa Timur.
- Fernando Reinhard Tjiabrata Bode Lumanaw Lucky O.H. Dotulong. (2017). iogi2018,+05+FERNANDO+OK.
- GoodStats. (2024). Fenomena Kedai Kopi yang Kini Menjadi Tempat Ketiga Sekaligus Tempat Bekerja.
- Hair dkk. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), Sage. .
- Hair, J. F. , B. W. C. , B. B. J. , & A. R. E. (2009). Multivariate data analysis ((7th ed.)). Prentice-Hall.
- Kadri, A. F., Hi Ibrahim, H. M. B., Irwanan, A., & Prasetianingrum, S. (2023). Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh antara Employee Engagement terhadap Kinerja Pegawai di Lingkungan Pemerintah Distrik Jayapura Utara. Journal of Economics Review (JOER), 3(1), 65–72. https://doi.org/10.55098/joer.3.1.65-72
- Kencana Multi Lestari, S., & dan Noviansyah, C. (2020). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Sinar Kencana Multi Lestari. 8(1).
- kompas.com. (2025). Bagi Pekerja Muda, Berkarier Bukan Lagi demi Jabatan Tinggi.
- Lalitha Kavya, M., & Padmavathy, G. (2017). Employee Engagement: A Review on Engagement Models. Imperial Journal of Interdisciplinary Research (IJIR, 3(2).
- Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170–183. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3667
- Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed). McGraw-Hill.
- Rika M. Yusuf1 Rita N. Taroreh2 Genita G. Lumintang3. (2019). iogi2018,+7.4.+Rika+M.+Yusuf.OK (1).
- SAIFUL, A. M. R. I. (2020). Pengaruh Penempatan dan Beban Kerja Terhadap Motivasi Kerja Pegawai pada Kantor Dinas Pengairan Provinsi Aceh.
- Salliyuana, C., Hidayat, M. R., Damrus, & Muzakir. (2024). Employee Engagement, Beban Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Alwatzikhoebillah : Kajian Islam, Pendidikan, Ekonomi, Humaniora, 10(1), 159–172. https://doi.org/10.37567/alwatzikhoebillah.v10i1.2487
- Saputra, A. A. (2021). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Technomedia Journal, 7(1), 68–77. https://doi.org/10.33050/tmj.v7i1.1755
- Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Membangun Tim Kerja Yang Solid Untuk Meningkatkan Kinerja. PT Bumi Aksara.
- Supriatna, D., Latifah, L., Karyadi, H., Widyastuti, W., & Tahalele, O. (2025). Pengaruh Work-Life Balance, Beban Kerja, Dan Stres Kerja Terhadap Employee Engagement. JURNAL LENTERA BISNIS, 14(2), 2707–2717. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1667
- Wahyuni, R. A. (2019). Perceived Organizational Support Dan Talent Management Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Employee Engagement. In Jurnal Ilmu Manajemen (Vol. 7).
- YO, P. M. P. S. I. B. Ketut. (2015). Pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja dengan stres kerja sebagai variabel mediasi.
References
Arianti, W. P., Hubeis, M., & Puspitawati, H. (2020). Pengaruh Faktor Kepuasan Kerja terhadap Employee Engagement di Perwiratama Group. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 13(1), 31. https://doi.org/10.20473/jmtt.v13i1.14889
Astuti, R. D., Herawati, J., & Sepytarini, E. (n.d.). Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal Pengaruh Beban Kerja, Stress Kerja, dan Lingkungan Kerja erhadap Kepuasan Kerja Karyawan: Studi Kasus pada PT Wika-Wg Kso Proyek Pembangunan Gedung Sglc & Eric. https://doi.org/10.47476/reslaj.v4i4.1065
Budilestari, I., Setiadi, P. B., & Dwi, F. (n.d.). Pengaruh Budaya Organisasi, Beban Kerja Dan Employee Engagement Terhadap Kepuasan Kerja Pada Inspektorat Provinsi Jawa Timur.
Fernando Reinhard Tjiabrata Bode Lumanaw Lucky O.H. Dotulong. (2017). iogi2018,+05+FERNANDO+OK.
GoodStats. (2024). Fenomena Kedai Kopi yang Kini Menjadi Tempat Ketiga Sekaligus Tempat Bekerja.
Hair dkk. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), Sage. .
Hair, J. F. , B. W. C. , B. B. J. , & A. R. E. (2009). Multivariate data analysis ((7th ed.)). Prentice-Hall.
Kadri, A. F., Hi Ibrahim, H. M. B., Irwanan, A., & Prasetianingrum, S. (2023). Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh antara Employee Engagement terhadap Kinerja Pegawai di Lingkungan Pemerintah Distrik Jayapura Utara. Journal of Economics Review (JOER), 3(1), 65–72. https://doi.org/10.55098/joer.3.1.65-72
Kencana Multi Lestari, S., & dan Noviansyah, C. (2020). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Sinar Kencana Multi Lestari. 8(1).
kompas.com. (2025). Bagi Pekerja Muda, Berkarier Bukan Lagi demi Jabatan Tinggi.
Lalitha Kavya, M., & Padmavathy, G. (2017). Employee Engagement: A Review on Engagement Models. Imperial Journal of Interdisciplinary Research (IJIR, 3(2).
Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170–183. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3667
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed). McGraw-Hill.
Rika M. Yusuf1 Rita N. Taroreh2 Genita G. Lumintang3. (2019). iogi2018,+7.4.+Rika+M.+Yusuf.OK (1).
SAIFUL, A. M. R. I. (2020). Pengaruh Penempatan dan Beban Kerja Terhadap Motivasi Kerja Pegawai pada Kantor Dinas Pengairan Provinsi Aceh.
Salliyuana, C., Hidayat, M. R., Damrus, & Muzakir. (2024). Employee Engagement, Beban Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Alwatzikhoebillah : Kajian Islam, Pendidikan, Ekonomi, Humaniora, 10(1), 159–172. https://doi.org/10.37567/alwatzikhoebillah.v10i1.2487
Saputra, A. A. (2021). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Technomedia Journal, 7(1), 68–77. https://doi.org/10.33050/tmj.v7i1.1755
Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Membangun Tim Kerja Yang Solid Untuk Meningkatkan Kinerja. PT Bumi Aksara.
Supriatna, D., Latifah, L., Karyadi, H., Widyastuti, W., & Tahalele, O. (2025). Pengaruh Work-Life Balance, Beban Kerja, Dan Stres Kerja Terhadap Employee Engagement. JURNAL LENTERA BISNIS, 14(2), 2707–2717. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1667
Wahyuni, R. A. (2019). Perceived Organizational Support Dan Talent Management Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Employee Engagement. In Jurnal Ilmu Manajemen (Vol. 7).
YO, P. M. P. S. I. B. Ketut. (2015). Pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja dengan stres kerja sebagai variabel mediasi.