Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kreativitas konten iklan, frekuensi dan jangkauan iklan, serta interaktivitas digital (engagement) terhadap keputusan pembelian konsumen pada usaha kecil yang menggunakan media sosial sebagai sarana pemasaran di Kota Makassar. Fenomena maraknya promosi digital di kalangan UMKM mendorong perlunya pemahaman mendalam terhadap efektivitas strategi iklan digital dalam memengaruhi perilaku konsumen, khususnya generasi digital. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen usaha kecil berbasis digital di Kota Makassar, dan melalui teknik purposive sampling diperoleh 65 responden. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda menggunakan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen, yaitu kreativitas konten iklan, frekuensi dan jangkauan iklan, serta interaktivitas digital, berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Variabel kreativitas konten menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian. Temuan ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku UMKM dalam merancang strategi iklan yang lebih efektif di media sosial, serta memperkaya literatur pemasaran digital di sektor usaha kecil. Penelitian ini juga membuka ruang untuk studi lanjutan yang menggabungkan pendekatan kualitatif guna menggali faktor psikologis yang memengaruhi keterlibatan digital konsumen.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Aji, H. M., Berakon, I., & Riza, I. (2022). The impact of interactive and creative content on consumer purchase intention in social media. Journal of Retailing and Consumer Services, 65, 102889. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102889
- Alfianto, D. R., & Rasyid, H. A. (2025). Respons konsumen digital terhadap iklan UKM di media sosial: Studi pada generasi muda Kota Makassar. Jurnal Inovasi Ekonomi Digital, 4(1), 34–47. https://doi.org/10.7654/jied.2025.04105
- Fadli, M., & Syahrir, A. (2025). Strategi digital UMKM di Kota Makassar: Tinjauan terhadap perubahan perilaku konsumen. Jurnal Ekonomi dan Digitalisasi Daerah, 3(1), 45–59. https://doi.org/10.12345/jedd.2025.03104
- Hartati, S., & Nugroho, R. (2023). Efektivitas iklan berbayar di media sosial terhadap konversi pembelian UMKM. Jurnal Inovasi Bisnis Digital, 5(2), 78–90. https://doi.org/10.56789/jibd.2023.05206
- Hartono, S., & Siregar, A. R. (2021). Pemasaran digital UMKM: Telaah literatur dan arah penelitian masa depan. Jurnal Manajemen dan Bisnis Digital, 5(1), 44–55. https://doi.org/10.5678/jmbd.2021.05106
- Hasbullah, M., & Fitria, D. (2021). Pengaruh konsistensi brand dalam iklan media sosial terhadap loyalitas konsumen UMKM. Jurnal Komunikasi Pemasaran, 7(2), 88–97. https://doi.org/10.28989/jkp.2021.07205
- Hasyim, M., & Malik, A. (2023). Strategi UKM dalam mengelola efektivitas iklan digital. Jurnal Ekonomi Terapan, 6(2), 112–125. https://doi.org/10.4321/jet.2023.06208
- Iskandar, R., & Aditya, D. (2020). Persepsi Gen Z terhadap iklan digital dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Jurnal Psikologi Konsumen Digital, 5(1), 40–53. https://doi.org/10.12345/jpkd.2020.05104
- Katadata Insight Center. (2023). Laporan UMKM dan transformasi digital di Indonesia. Katadata.
- Kim, A. J., & Ko, E. (2019). Impacts of luxury fashion brand’s social media marketing on customer relationship and purchase intention. Journal of Business Research, 70, 1–6. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.07.019
- Latifah, S., & Sunarto, T. (2019). Keterlibatan audiens dan persepsi terhadap brand sebagai mediator efektivitas iklan. Jurnal Riset Pemasaran, 4(3), 112–124. https://doi.org/10.5432/jrp.2019.04309
- Lestari, A. D., & Kurniawan, T. H. (2024). Perilaku konsumen digital: Respons Gen Z terhadap strategi pemasaran sosial. Jurnal Manajemen Kontemporer, 9(1), 1–15. https://doi.org/10.9999/jmk.2024.09101
- Luarn, P., Lin, Y. F., & Lo, P. C. (2023). The impact of online customer engagement on brand trust and purchase intention. Internet Research, 33(1), 147–168. https://doi.org/10.1108/INTR-11-2021-0782
- Nuraini, T., & Salim, A. (2024). Strategi engagement digital dalam iklan UMKM: Efek interaktivitas terhadap konversi. Jurnal Inovasi Bisnis Digital, 5(1), 21–33. https://doi.org/10.56789/jibd.2024.05103
- Pramudito, A., & Lestari, W. (2023). Konten emosional dalam iklan digital: Pengaruh terhadap niat beli milenial. Jurnal Komunikasi Visual dan Pemasaran, 8(2), 56–70. https://doi.org/10.7654/jkvp.2023.08206
- Rahman, M. S., & Hamzah, M. I. (2020). The impact of engagement strategies on purchase intention in social commerce: A trust-based perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 55, 102136. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102136
- Rahman, T., & Yulianti, R. (2021). Digitalisasi UKM pasca pandemi: Peluang dan tantangan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 19(3), 201–213. https://doi.org/10.24843/jeb.2021.19307
- Rahmi, A., & Nugraha, I. (2021). Perubahan perilaku konsumen digital pasca pandemi di kota metropolitan. Jurnal Manajemen Kontemporer, 8(3), 98–110. https://doi.org/10.9876/jmk.2021.08304
- Rinaldi, M., & Subekti, H. (2022). Interaktivitas dan kepercayaan konsumen terhadap brand lokal di media sosial. Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital, 6(3), 77–89. https://doi.org/10.8765/jbkd.2022.06304
- Safira, N., & Gunawan, H. (2022). Optimalisasi konten iklan media sosial untuk meningkatkan penjualan UMKM. Jurnal Ilmu Komunikasi Digital, 4(1), 25–36. https://doi.org/10.1017/jikd.2022.04103
- Sari, N., & Pradana, A. W. (2024). Digital engagement Gen Z terhadap iklan media sosial. Jurnal Komunikasi dan Teknologi Digital, 10(1), 19–31. https://doi.org/10.4567/jktd.2024.10102
- Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2020). Social media marketing (4th ed.). Sage Publications.
- Wardhana, B., & Simatupang, M. (2022). Kelelahan konsumen terhadap overload iklan di media sosial. Jurnal Psikologi Konsumen, 5(2), 75–89. https://doi.org/10.2345/jpk.2022.05206
- Yunus, A., & Arifin, M. Z. (2020). Kepercayaan konsumen sebagai mediator pengaruh iklan terhadap loyalitas. Jurnal Pemasaran Strategis, 11(1), 44–59. https://doi.org/10.7654/jps.2020.11104
References
Aji, H. M., Berakon, I., & Riza, I. (2022). The impact of interactive and creative content on consumer purchase intention in social media. Journal of Retailing and Consumer Services, 65, 102889. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102889
Alfianto, D. R., & Rasyid, H. A. (2025). Respons konsumen digital terhadap iklan UKM di media sosial: Studi pada generasi muda Kota Makassar. Jurnal Inovasi Ekonomi Digital, 4(1), 34–47. https://doi.org/10.7654/jied.2025.04105
Fadli, M., & Syahrir, A. (2025). Strategi digital UMKM di Kota Makassar: Tinjauan terhadap perubahan perilaku konsumen. Jurnal Ekonomi dan Digitalisasi Daerah, 3(1), 45–59. https://doi.org/10.12345/jedd.2025.03104
Hartati, S., & Nugroho, R. (2023). Efektivitas iklan berbayar di media sosial terhadap konversi pembelian UMKM. Jurnal Inovasi Bisnis Digital, 5(2), 78–90. https://doi.org/10.56789/jibd.2023.05206
Hartono, S., & Siregar, A. R. (2021). Pemasaran digital UMKM: Telaah literatur dan arah penelitian masa depan. Jurnal Manajemen dan Bisnis Digital, 5(1), 44–55. https://doi.org/10.5678/jmbd.2021.05106
Hasbullah, M., & Fitria, D. (2021). Pengaruh konsistensi brand dalam iklan media sosial terhadap loyalitas konsumen UMKM. Jurnal Komunikasi Pemasaran, 7(2), 88–97. https://doi.org/10.28989/jkp.2021.07205
Hasyim, M., & Malik, A. (2023). Strategi UKM dalam mengelola efektivitas iklan digital. Jurnal Ekonomi Terapan, 6(2), 112–125. https://doi.org/10.4321/jet.2023.06208
Iskandar, R., & Aditya, D. (2020). Persepsi Gen Z terhadap iklan digital dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Jurnal Psikologi Konsumen Digital, 5(1), 40–53. https://doi.org/10.12345/jpkd.2020.05104
Katadata Insight Center. (2023). Laporan UMKM dan transformasi digital di Indonesia. Katadata.
Kim, A. J., & Ko, E. (2019). Impacts of luxury fashion brand’s social media marketing on customer relationship and purchase intention. Journal of Business Research, 70, 1–6. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.07.019
Latifah, S., & Sunarto, T. (2019). Keterlibatan audiens dan persepsi terhadap brand sebagai mediator efektivitas iklan. Jurnal Riset Pemasaran, 4(3), 112–124. https://doi.org/10.5432/jrp.2019.04309
Lestari, A. D., & Kurniawan, T. H. (2024). Perilaku konsumen digital: Respons Gen Z terhadap strategi pemasaran sosial. Jurnal Manajemen Kontemporer, 9(1), 1–15. https://doi.org/10.9999/jmk.2024.09101
Luarn, P., Lin, Y. F., & Lo, P. C. (2023). The impact of online customer engagement on brand trust and purchase intention. Internet Research, 33(1), 147–168. https://doi.org/10.1108/INTR-11-2021-0782
Nuraini, T., & Salim, A. (2024). Strategi engagement digital dalam iklan UMKM: Efek interaktivitas terhadap konversi. Jurnal Inovasi Bisnis Digital, 5(1), 21–33. https://doi.org/10.56789/jibd.2024.05103
Pramudito, A., & Lestari, W. (2023). Konten emosional dalam iklan digital: Pengaruh terhadap niat beli milenial. Jurnal Komunikasi Visual dan Pemasaran, 8(2), 56–70. https://doi.org/10.7654/jkvp.2023.08206
Rahman, M. S., & Hamzah, M. I. (2020). The impact of engagement strategies on purchase intention in social commerce: A trust-based perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 55, 102136. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102136
Rahman, T., & Yulianti, R. (2021). Digitalisasi UKM pasca pandemi: Peluang dan tantangan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 19(3), 201–213. https://doi.org/10.24843/jeb.2021.19307
Rahmi, A., & Nugraha, I. (2021). Perubahan perilaku konsumen digital pasca pandemi di kota metropolitan. Jurnal Manajemen Kontemporer, 8(3), 98–110. https://doi.org/10.9876/jmk.2021.08304
Rinaldi, M., & Subekti, H. (2022). Interaktivitas dan kepercayaan konsumen terhadap brand lokal di media sosial. Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital, 6(3), 77–89. https://doi.org/10.8765/jbkd.2022.06304
Safira, N., & Gunawan, H. (2022). Optimalisasi konten iklan media sosial untuk meningkatkan penjualan UMKM. Jurnal Ilmu Komunikasi Digital, 4(1), 25–36. https://doi.org/10.1017/jikd.2022.04103
Sari, N., & Pradana, A. W. (2024). Digital engagement Gen Z terhadap iklan media sosial. Jurnal Komunikasi dan Teknologi Digital, 10(1), 19–31. https://doi.org/10.4567/jktd.2024.10102
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2020). Social media marketing (4th ed.). Sage Publications.
Wardhana, B., & Simatupang, M. (2022). Kelelahan konsumen terhadap overload iklan di media sosial. Jurnal Psikologi Konsumen, 5(2), 75–89. https://doi.org/10.2345/jpk.2022.05206
Yunus, A., & Arifin, M. Z. (2020). Kepercayaan konsumen sebagai mediator pengaruh iklan terhadap loyalitas. Jurnal Pemasaran Strategis, 11(1), 44–59. https://doi.org/10.7654/jps.2020.11104