Article Sidebar

Download
PDF
Statistic
Read Counter : 361 Download : 234

Main Article Content

Abstract

This research investigates the influence of competency, information technology usage, communication, and internal control system on employee performance within the Badan Pusat Statistik (BPS) of Papua Province. Using a quantitative approach, the study targets a population of 78 employees from BPS Papua Province. All employees were included in the study due to the population size being less than 100. Data collection involved primary data through Likert scale questionnaires. Statistical analyses included descriptive statistics, validity and reliability tests, classical assumption tests, and hypothesis testing through partial (t-test), simultaneous, and determination coefficient tests. The results indicate that competency, communication, and internal control system significantly affect employee performance, while information technology usage does not. Collectively, these variables demonstrate a significant impact on employee performance. Recommendations include continuous competency improvement through training, enhancing information technology infrastructure, fostering effective communication, and evaluating communication quality. Implementing these recommendations is expected to significantly enhance employee performance at BPS Papua Province, thereby contributing to organizational goals.

Keywords

Competency Information Technology Usage Communication Internal Control System Employee Performance

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Muhammad, E., Noch, M. Y., & Suratini, S. (2024). Pengaruh Kompetensi, Penggunaan Teknologi Informasi, Komunikasi dan Sistem Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Pegawai. Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi, 7(3), 251–272. https://doi.org/10.57178/paradoks.v7i3.895
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Aminah, A., Herawati, J., & Septyarini, E. (2021). Pengaruh Pengendalian Internal, Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik, 8(2), 290–305. https://doi.org/10.37606/publik.v8i2.237
  2. Apriliani, N. K. A., & Wijaya, P. Y. (2021). Peran Komunikasi dan Penerapan Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 1(3), 954-961.
  3. Arifin, S., & Sinambela, E. A. (2021). Studi Tentang Kinerja Karyawan ditinjau dari Keberadaan Sistem Informasi Akuntansi dan Pengendalian Internal. Realible Accounting Journal, 1(1), 58–70.
  4. Arifin, S., Putra, A. R., & Hartanto, C. F. B. (2019). Pengaruh kompetensi, kompensasi dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS), 1(1), 22–29.
  5. Asdar, M. (2023). Strategies for Managing Employees during Mergers and Acquisitions. Advances in Human Resource Management Research, 1(3), 114–125. https://doi.org/10.60079/ahrmr.v1i3.200
  6. Asiyatun, A. (2012). Pengaruh Kesesuaian Tugas-Teknologi, Keahlian Pengguna, Dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Bpd Jawa Tengah Kantor Cabang Surakarta (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).
  7. Astari, A. R. N. (2021). Analisis Faktor Internal dan Faktor Eksternal Pengorganisasian Dalam Lembaga Pendidikan Islam. Al-Khair Journal: Management, Education, And Law, 1(1), 30–39.
  8. Astari, A. R. N. (2021). Analisis Faktor Internal dan Faktor Eksternal Pengorganisasian Dalam Lembaga Pendidikan Islam. Al-Khair Journal: Management, Education, And Law, 1(1), 30–39.
  9. Bakri, M. (2024). Applying Organizational Psychology Principles for Positive Workplace Outcomes. Advances in Human Resource Management Research, 2(1), 36–49. https://doi.org/10.60079/ahrmr.v2i1.258
  10. Bakri, M. (2024). Applying Organizational Psychology Principles for Positive Workplace Outcomes. Advances in Human Resource Management Research, 2(1), 36–49. https://doi.org/10.60079/ahrmr.v2i1.258
  11. BPS RI. Laporan Kinerja Instansi Pemerintah Bapan Pusat Statistik tahun 2022, (BPS.RI 2022) https://ppid.bps.go.id/upload/doc/Laporan_Kinerja_BPS_2022
  12. BPS RI. Laporan Kinerja Instansi Pemerintah Bapan Pusat Statistik tahun 2021, (BPS.RI 2021) https://ppid.bps.go.id/upload/doc/Laporan_Kinerja_BPS_2021
  13. Cahya, A. D., Rahmadani, D. A., Wijiningrum, A., & Swasti, F. F. (2021). Analisis pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia. YUME: Journal of Management, 4(2).
  14. Chaniago, D. R., & Raharjo, I. B. (2019). Pengaruh Pengendalian Internal dan Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap kinerja organisasi. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 8(3).
  15. Demang. (2023). Analisis Pengaruh Kompetensi, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(September), 1–23.
  16. Dewianawati, D., Efendi, M., & Revanji Oksaputri, S. (2022). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kompetensi, Komunikasi dan Displin Kerja Terhadap Kineja Karyawan. Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan, 1(3), 223–230. https://doi.org/10.55826/tmit.v1iiii.47
  17. Fauzan, A. F. F., & Epindo Lumban Gaol, H. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai. COMSERVA Indonesian Jurnal of Community Services and Development, 2(6), 564–572. https://doi.org/10.59141/comserva.v2i6.378
  18. Fauzi, F. A., Ibrahim, M. B. H., Irawan, A., Akbar, M. A., & Yendra, Y. (2024). The Evolution of Employment Law and Its Impact on Workplace Dynamics. Advances in Human Resource Management Research, 2(1), 1–10. https://doi.org/10.60079/ahrmr.v2i1.184
  19. Fauzih, Yuana, I., Razak, A., & Nushaleha Ramadhani, S. (2023). Pengaruh Sistem Pengendalian Internal terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Applied Management and Business Research (JAMBiR), 3(1), 28–35. http://www.alidarahpub.com/index.php/jambir
  20. Firmansyah, D., Raspati, G., & Hidayat, E. R. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Rismawan Pratama Bersinar Sukabumi. Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen Prima, 1(2), 60-82.
  21. HA, I. (2023). The Impact of Work Environment and Competence on Employee Performance. Advances in Human Resource Management Research, 1(2). https://doi.org/10.60079/ahrmr.v1i2.88
  22. Hapsari, I., Lies Putriana, & Tia Ichwani. (2022). Pengaruh Kompetensi, Disiplin Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Ditjen Ppktrans Kemendesa Pdtt. JIMP : Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila, 2(2), 81–91. https://doi.org/10.35814/jimp.v2i2.3297
  23. Hartati, Y., Ratnasari, S. L., & Susanti, E. N. (2020a). Pengaruh kompetensi, komunikasi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Pt. Indotirta Suaka. Jurnal Dimensi, 9(2), 294–306.
  24. Hartati, Y., Ratnasari, S. L., & Susanti, E. N. (2020b). Pengaruh Kompetensi, Komunikasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Indotirta Suaka. Jurnal Dimensi, 9(2), 294–306. https://doi.org/10.33373/dms.v9i2.2542
  25. Ikbal, I. M. (2021). Pengaruh remunerasi, budaya organisasi, dan pengendalian internal terhadap kinerja pegawai pajak. Jurnal Akuntansi, Perpajakan dan Auditing, 2(1), 126–140.
  26. Ikbal, M., Hasanah, N., & Muliasari, I. (2020). Pengaruh remunerasi, budaya organisasi, dan pengendalian internal terhadap kinerja pegawai pajak. Jurnal akuntansi, perpajakan dan auditing, 1(2), 126–140.
  27. Kitta, S., Nurhaeda, N., & Idris, M. (2023). Pengaruh Kompetensi, Pengalaman Kerja, Lingkungan Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jesya, 6(1), 297–309. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.933
  28. Krisnandi, H., & Saputra, N. A. (2021). Kompetensi, Komunikasi, Kedisiplinan, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Oikonomia: Jurnal Manajemen, 17(1), 13. https://doi.org/10.47313/oikonomia.v17i1.1226
  29. Loe Mau, C., Yanti Sonbay, Y., Paulina Bibiana, R., Perseveranda, M. E., A. Manafe, H., & Man, S. (2023). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi, Pengawasan Keuangan Daerah dan Kompetensi Sumber Daya Manusia terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Kabupaten Belu. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 4(1), 289–299. https://doi.org/10.38035/jmpis.v4i1.1432
  30. Mahato, S., & Kaur, J. (2023). The Impact of Compensation and Reward System on the Performance of Employees. Shanlax International Journal of Management, 10(4), 10–16. https://doi.org/10.34293/management.v10i4.6177
  31. Mahato, S., & Kaur, J. (2023). The Impact of Compensation and Reward System on the Performance of Employees. Shanlax International Journal of Management, 10(4), 10– 16. https://doi.org/10.34293/management.v10i4.6177
  32. Mahmud, H. N., Rifai, M., & Gumilar, G. (2021). Kinerja pegawai pemerintah. KINERJA, 18(3), 369–374.
  33. Mahmud, H. N., Rifai, M., & Gumilar, G. (2021). Kinerja pegawai pemerintah. KINERJA, 18(3), 369–374.
  34. Moeheriono. (2014). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi Edisi Revisi (Rajawali Pers (ed.); Edisi Revi). Rajawali Pers.
  35. Muliyati. (2022). Pengaruh Teknologi Informasi, Motivasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Pinrang. Jurnal Cash Flow, 1(1), 64–77.
  36. Murti, R. A., & Mutmainah, H. (2022). Pengaruh Motivasi, Kompetensi, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bidang Pendapatan di Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kota Surakarta. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwijaya, 20(2), 57–68. https://doi.org/10.29259/jmbs.v20i2.13823
  37. Palupi, D., Herawati, J., & Septyarini, E. (2022). Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Reward terhadap Kinerja Karyawan PT Wika Daerah Cilacap. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(5), 1466–1484.
  38. Pranawukir, I. (2021). Perencanaan dan Strategi Komunikasi dalam meningkatkan Adaptifitas Sumberdaya Manusia dan Keunggulan Kompetitif Lembaga. Jurnal Pustaka Komunikasi, 4(2), 247–259
  39. Priyono, P. E. (2022). Komunikasi dan komunikasi digital. Guepedia.
  40. Puji Salvano, D., Ode Labsin Naadu, L., & Mahendri Hara, T. (2023). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Cabang Bri Kota Bekasi. Jurnal Sosial Sains, 3(2), 185–198. https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v3i2.696
  41. Puspitasari, A. D., & Dahlia, L. (2020). Pengaruh Pengendalian Internal, Motivasi, Kompensasi Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai. Majalah Ilmiah Bijak, 17(1), 81–93. https://doi.org/10.31334/bijak.v17i1.828
  42. R. Pancasasti. (2023). Pengaruh Kompetensi Karyawan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Kereta Api Indonesia Aset Daop 2 Bandung. Bandung Conference Series: Business and Management, 3(2), 170–185. https://doi.org/10.29313/bcsbm.v3i2.8504
  43. Rahmawati, M. P. Y., & Prijati, P. (2022). Pengaruh Kompensasi, Motivasi, Dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Pos Cabang Utama Surabaya 60000. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 11(10), 9.
  44. Ratu, A. D., Banda, F. L., & Ismail, N. (2020). Pengaruh Pengendalian Internal Dalam Sistem Akuntansi Penggajian Terhadap Perilaku Etis Karyawan:(Studi Kasus Satuan Kerja Pelaksanaan Jalan Nasional Wilayah IV. Provinsi NTT-PPK 6.2 Ruas Ende-Wolowaru). JURNAL RISET ILMU AKUNTANSI, 1(1), 1–8.
  45. Rizaldi, F., & Suryono, B. (2015). Pengaruh sistem informasi akuntansi terhadap kinerja karyawan CV Teguh Karya Utama Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 4(10).
  46. Rulianto, E., Suswanti, E., & Nasir, M. J. A. (2023). Analisis Kompetensi Pegawai, Pengawasan , Motivasi , dan Kinerja Se-Kecamatan Prajurit Kulon Mojokerto. Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi, 4(1), 28–37.
  47. Ruliyanti, S. (2022). Pengaruh sistem informasi akuntansi, pengendalian internal dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada pt jasa raharja cabang Lampung. Jurnal Pusdansi, 1(10).
  48. Ruliyanti, S., & Siahaan, M. (2021). Pengaruh sistem informasi akuntansi, pengendalian internal dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada pt jasa raharja cabang Lampung. Jurnal Ilmiah Pusdansi, 1(2), 1–14.
  49. Sangkala, M., Hamzah, H., & Ismail, A. M. (2021). Peningkatan Kinerja Auditor Berbasis Teknologi Informasi. Seminar Nasional Hasil Penelitian 2021, 2550–2560.
  50. Santosa, J., Mahendra, D., & Pamungkas, A. R. (2019). Peran Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kepuasan Pegawai Dan Kinerja Pegawai Di Pemerintah Kabupaten Grobogan. Journal of Indonesian Science Economic Research, 1(1), 37–44.
  51. Saptalia, H., Idris, M., & Asiati, D. I. (2022). Pengaruh Kompetensi, Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Palembang. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi, 3(4), 248–259. https://doi.org/10.47747/jbme.v3i4.874
  52. Saputra, D. (2023). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Cakrawala Mitra Bersama di Jakarta Timur. Jurnal Ekonomi Utama, 2(1), 45–50.
  53. Saputra, N., & Mulia, R. A. (2020). Kontribusi Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Di Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Agam. Ensiklopedia Social Review, 2(1), 20–28.
  54. Sedarmayanti. (2017). Tata Kerja dan Produktivitas Kerja (Mandar Maju (ed.)). Mandar Maju.Sekaran, U. (2006). Metodologi Penelitian untuk Bisnis (4 ed.). Salemba Empat.
  55. Sitompul, J. H., Zahra, D., Pulungan, A., & Harahap, I. (2018). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai. Cross-Border: Jurnal Kajian Perbatasan Antarnegara, Diplomasi dan Hubungan Internasional, 1(1), 9–17.
  56. Sopian, D., & Suwartika, W. (2019). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Dan Sistem Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Karyawan. JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi), 11(2), 40–53. https://doi.org/10.37151/jsma.v11i2.5
  57. Sopian, D., & Wawat, S. (2019). Sistem informasi akuntansi, sistem pengendalian internal dan kinerja karyawan. JSMA (Jurnal Sains Manajemen & Akuntansi), XI(2), 40–53.
  58. Su, W., Zhang, L., Ge, C., & Chen, S. (2022). Association between Internal Control and Sustainability: A Literature Review Based on the SOX Act Framework. Sustainability, 14(15), 9706. https://doi.org/10.3390/su14159706
  59. Sulastri, R. (2023). Unveiling the Nuances of Human Interaction within Organizational Settings. Advances in Human Resource Management Research, 1(3), 150–163. https://doi.org/10.60079/ahrmr.v1i3.197
  60. Tuerah, S. (2013). Evaluasi efektivitas sistem informasi akuntansi pembelian dan pengeluaran kas pada UD. Roda Mas Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3).
  61. Vandela, F., & Sugiarto, A. (2021a). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen, 12(3), 429. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v12i3.4913
  62. Vandela, F., & Sugiarto, A. (2021b). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik), 12(3), 429–445.
  63. Wakdomi, M., Dotulong, L. O. H., Pandowo, M. H. C. H., (2022). Pengaruh Kompetensi, Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pengendalian Penduduk Dan Keluarga Berencana Kota Sorong Papua Barat. 10(1), 858–868
  64. Wibowo, 2016. Manajemen Kinerja, Edisi Kelima, PT.Rajagrafindo Persada.
  65. Widya Lestari, S., Hafizah, & Ezzah Nahrisah. (2022). Analisis Pengaruh Kompetensi Komunikasi Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Mediasi Pada Dinas Bina Marga Dan Bina Konstruksi Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Akuntansi, anajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien), 2(3), 81–96. https://doi.org/10.54209/jasmien.v2i3.193
  66. Wijaya, D. A., & Priono, H. (2022). Pengaruh sistem informasi akuntansi dan sistem pengendalian internal terhadap kinerja karyawan. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 4(12). https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i12.1992
  67. Yusmiaty, T. (2013). Pengaruh Komunikasi Pemimpin Terhadap Semangat Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Timur. Ejournal IlmuKomunikasi, 1(1), 62–85.
  68. Zakaria, I. H., & Leiwakabessy, T. F. F. (2020a). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi, Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal, Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Empiris Pada Bank Syariah Di Kota Ambon). Jurnal Akuntansi: Transparansi dan Akuntabilitas, 8(2), 117–126.
  69. Zakaria, I. H., & Leiwakabessy, T. F. F. (2020b). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi, Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal, Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Empiris Pada Bank Syariah Di Kota Ambon). Jurnal Akuntansi : Transparansi Dan Akuntabilitas, 8(2), 117–126. https://doi.org/10.35508/jak.v8i2.2873