Main Article Content
Abstract
Perubahan signifikan dalam dunia kerja akibat perkembangan teknologi digital menuntut organisasi untuk menyesuaikan diri dengan model kerja baru, seperti remote work dan hybrid work. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tantangan dan solusi dalam manajemen sumber daya manusia (SDM) di era kerja jarak jauh dan hybrid, dengan fokus pada komunikasi digital, manajemen kinerja berbasis hasil, pengembangan keterampilan, dan kebijakan kesejahteraan yang mendukung work-life balance. Penelitian ini menggunakan pendekatan kajian literatur sistematis dengan menganalisis berbagai studi terdahulu yang relevan dari jurnal ilmiah, buku, dan laporan penelitian. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling, dan literatur yang dipilih mencakup penelitian yang diterbitkan antara tahun 2015 hingga 2025. Hasil kajian literatur menunjukkan bahwa tantangan utama dalam manajemen SDM pada remote dan hybrid work mencakup masalah komunikasi yang kurang efektif, penilaian kinerja yang subjektif, keterbatasan pelatihan keterampilan, serta ketidakmampuan dalam menjaga keseimbangan kehidupan kerja. Solusi yang diusulkan termasuk penggunaan teknologi komunikasi yang lebih terstruktur, penerapan manajemen kinerja berbasis hasil yang lebih transparan, pelatihan keterampilan yang lebih komprehensif, dan kebijakan kesejahteraan yang lebih mendukung kesejahteraan mental karyawan. Implikasi dari penelitian ini memberikan panduan bagi organisasi dalam merancang kebijakan SDM yang adaptif untuk menghadapi dunia kerja yang semakin fleksibel.
Keywords
Article Details
References
- Agustin, C. S., Sari, T. D. V., Aisyah, P., & Anshori, M. I. (2023). Pengembangan Keterampilan Adaptabilitas Karyawan. Jurnal Nuansa: Publikasi Ilmu Manajemen Dan Ekonomi Syariah, 1(4), 119–140. https://doi.org/10.61132/nuansa.v1i4.363
- Agustina, A. P. (2024). Perubahan Pola Komunikasi Keluarga Di Era Digital. Global Komunika : Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 6(2), 73–80. https://doi.org/10.33822/gk.v6i2.6498
- Anhar, R. A., Suryaningsih, A., Naya, R., & Fadillah, P. (2025). Pengaruh Fleksibilitas Jam Kerja dan Work Life Balance terhadap Peningkatan Produktivitas Karyawan Gen Z. 3.
- Aura, R. R., & Hutahaean, E. S. H. (2025). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Pada Generasi Z. 2(4), 98–107.
- Cynthia, R. E., & Sihotang, H. (2023). Melangkah bersama di era digital : pentingnya literasi digital untuk meningkatkan kemampuan berpikir kritis dan kemampuan pemecahan masalah peserta didik. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7, 31712–31723.
- Debora Rifiani Gosita, Sri Sundari, & Marisi Pakpahan. (2024). Analisa Pengaruh Penggunaan Teknologi Dalam Manajemen Evaluasi Kinerja. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(2), 62–72. https://doi.org/10.61132/maeswara.v2i2.725
- Dewi, S., Putri, C., Wulandari, P., Martasya, J., Pembangunan, U., & Budi, P. (2025). PERAN MSDM DALAM MENGELOLA KARYAWAN REMOTE DALAM KONTEKS INTERNASIONAL : TANTANGAN DAN. 9(1), 107–113.
- Dindi, Y. R. A., & Damastuti, R. (2022). Pola Komunikasi Pekerja Full Remote Working (Studi Kasus Pada Pekerja Visualabs). MASSIVE: Jurnal Ilmu Komunikasi, 2(1), 1. https://doi.org/10.35842/massive.v2i1.59
- Egar, S., & Mas Rasmini, N. R. (2024). Analisis Implementasi Layanan Pelanggan Digital Pada Care & Responder Vidio. SEIKO : Journal of Management & Business, 7(1), 1042–1059.
- Fahlevi, R., Puspito, Y., Arief, S., Rukmana, Y., Dikhi, F., Suparmi, J., Ulfa, L., Winda, S., Arifuddin, A., & Sefrizawati, S. (2023). Manajemen Kinerja Get Press Indonesia.
- Hadiana, R. N. (2021). Peran Teknologi Informasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Akuntansi, October, 1–27.
- Hakim, L. Al, Daylami, I., & Azmy, A. (2024). leadership, transformation, technology, efficiency, organizational. 2(10), 1006–1025.
- Hamiru, H., Umanailo, M. C. B., & Hentihu, I. (2023). Kohesi dan Jaringan Sosial dalam Tradisi Kai Wait Komunitas Pertanian di Kabupaten Buru. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 12(3), 498–507. https://doi.org/10.23887/jish.v12i3.66636
- Hanum, S. H., Astika, L., Solih, M., Ubaidillah, M., Darmansah, T., Islam, U., & Sumatera, N. (2024). Strategi Manajemen Kinerja Karyawan Berdasarkan Kompetensi di Era.
- Hibah Yuliana. (2023). Agile Performance Management. SAMMAJIVA: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 2(4), 809–818.
- Komariyah, I., & Laelawati, K. (2023). Analisis Pengaruh Budaya Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada Industri Kertas Daur Ulang CV Kridasana (Survey pada Bagian Produksi). Manajemen Dan Pariwisata, 2(1), 89–103. https://doi.org/10.32659/jmp.v2i1.259
- Komariyah, I., Prayudi, A., Edison, E., & Laelawati, K. (2023). the Relationship Between Organizational Culture and Competence With Organizational Commitment in Employees of Bumd Binjai, North Sumatra. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 16(2), 210–218. https://doi.org/10.23969/jrbm.v16i2.7572
- Kurniawan, F. E., & Aruan, N. L. (2021). Digitalisasi Dan Pola Kerja Baru: Dampak Bagi Industrialisasi Dan Respons Kebijakan Ketenagakerjaan. Jurnal Sosioteknologi, 20(3), 395–409. https://doi.org/10.5614/sostek.itbj.2021.20.3.11
- Labbase, I., Irsan, M., Suparman, H., Zakiah, N., & Tasrief, K. (2024). Hubungan Antara Budaya Organisasi Dan Kinerja Tim Dalam Lingkungan Kerja Hybrid. YUME : Journal of Management, 7(2), 474–480.
- Laelawati, K. (2024a). Keberagaman Dan Inklusi Di Tempat Kerja Digital : Strategi Manajemen Sdm Dalam Menghadapi Tenaga Kerja Global Yang Beragam. 9(1), 1137–1143.
- Laelawati, K. (2024b). Membangun Budaya Inovasi Melalui Digital Leadership : Tantangan Dan Peluang Dalam Manajemen Sumber Daya Manusia. 9(1), 1144–1152.
- Maryani, M., Nurhadi, N., & Adnan, M. A. B. (2022). Implementation of job commitment and job motivation toward optimization of job satisfaction through employee performance. Jurnal Aplikasi Manajemen, 20(2), 254-262.
- Maryani, M., Nurhadi, N., & Ayob, N. (2022). Implementation of compensation policy and strengthening employee competency towards optimization of employee job satisfaction. Jurnal Aplikasi Manajemen, 20(1), 109-116.
- Maryani, M., Nurhadi, N., & Adnan, M. A. B. (2022). Implementation of job commitment and job motivation toward optimization of job satisfaction through employee performance. Jurnal Aplikasi Manajemen, 20(2), 254-262.
- Maryani, M., & Gazali, A. U. (2023). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja. Jurnal Mirai Management, 8(1).
- Mutiara Sopari, R., Darojatul Alawiyah, W., Gegerkalong Hilir, J., Parongpong, K., Bandung Barat, K., & Barat, J. (2024). Integrasi Office Automation System Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan PT X Integration Of Office Automation System In Improving The Work Productivity Of PT X Program studi D4 Administrasi Bisnis, Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung. Jurnal Transformasi Bisnis Digital (JUTRABIDI), 1(3), 28–46. https://doi.org/10.61132/jutrabidi.v1i2.133
- Nooranita, Y. (2024). Perancangan Kantor dengan Pendekatan Workplace Wellbeing di Kabupaten Sleman.
- Prasetya Yuditio, Y., Nastiti, R., Maladi, M., & Daud, I. (2024). Pengaruh Komunikasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Pegawai Di Sekretariat Daerah Kabupaten Barito Timur. Manajemen: Jurnal Ekonomi, 6(1), 143–151. https://doi.org/10.36985/rpnx1454
- Pujiarti, P., & Lia Idealistiana. (2023). Pengaruh Lama Kerja Dan Beban Kerja Perawat Terhadap Burnout. Jurnal Ilmiah Keperawatan (Scientific Journal of Nursing), 9(4), 354–360. https://doi.org/10.33023/jikep.v9i4.1654
- Ramayanti, R. (2023). Langkah Demi Langkah Systematic Literature Review dan Meta Analysis. Rajawali Pers.
- Salle, I. Z. (2015). Akuntabilitas Manuntungi: Memaknai Nilai Kalambusang pada Lembaga Amil Zakat Kawasan Adat Ammatoa. Jurnal Akuntansi Multiparadigma, 6(1), 28-37.
- Salman, R. S. (2024). Sistem Work From Home Terhadap Produktivitas Kerja Pada Karyawan PT ABC. 14(2).
- Sari, R., Hajar, I., & Sabilalo, M. A. (2024). Analisis Peran Ganda Dan Motivasi Dalam Meningkatkan Kinerja Serta Mengataasi Stres Kerja Pegawai Wanita ( Studi Pada Kantor Balai Perluasan Kesempatan Kerja Kementerian Ketenagakerjaan Kendari ). YUME : Journal of Management, 7(1), 535–547.
- Sihombing, P. L. T., & Batoebara, M. U. (2019). Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan Dalam Pencapaian Tujuan Perusahaandi Cv Multi Baja Medan. Jurnal Publik Reform UNDHAR MEDAN, 6, 1–16.
- Sjahruddin, H., Ampauleng, A., Abdullah, S., Muhammadin, A., Anto, A., Hasmawati, H., ... & Yudistira, Y. (2024). Pengelolaan Limbah Cangkang Lobster Air Tawar sebagai bentuk Pemanfaatan Sumber Daya Alam. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(1), 1812-1820.
- Sjahruddin, H., Hasmawati, H., Kadir, F. A., & Halim, A. (2024). APAKAH PENILAIAN KINERJA DAN BEBAN KERJA DAPAT MEMPENGARUHI KINERJA PEGAWAI?. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 17(1), 495-504.
- Tumbel, Tinneke M, Pangemanan, F. L. (2017). Pengaruh Work-Life Balance Dan Burnout Terhadap Kepuasan Kerja. 1–8.
- Vera, V. V., Bakhtiar Abbas, & H. Mahmudin A. Sabilalo. (2022). Pengaruh Pengaturan Kerja Yang Flexibel, Keseimbangan Kehidupan Kerja Dan Keterikatan Karyawan Terhadap Loyalitas Kerja Karyawan Pada Perusahaan Properti Di Kota Kendari. Journal Publicuho, 5(4), 1061–1090. https://doi.org/10.35817/publicuho.v5i4.46
- Wanda, P. (2024). MEMBANGUN JARINGAN KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM ORGANISASI : ANALISIS. 7(1), 15961–15969.
- Yakin, I. H., Supriatna, U., Rusdian, S., & Global Akademia, M. (2023). Metodologi Penelitian (Kuantitatif & Kualitatif). Paper Knowledge. Toward a Media History of Documents.
- Yusuf Tojiri, M. M., Putra, H. S., & Nur Faliza, S. E. (2023). Dasar Metodologi Penelitian: Teori, Desain, dan Analisis Data. Takaza Innovatix Labs.
- Zebua, I., Waruwu, M. H., Harefa, I., & Mendrofa, S. A. (2024). Analisis Strategi Komunikasi Dalam Mengurangi Resistensi Pegawai Pada Badan Pusat Statistik Kota Gunungsitoli. Jurnal Ekonomi Dan Perkembangan Bisnis, Vol. 8 No.(1), 56.
References
Agustin, C. S., Sari, T. D. V., Aisyah, P., & Anshori, M. I. (2023). Pengembangan Keterampilan Adaptabilitas Karyawan. Jurnal Nuansa: Publikasi Ilmu Manajemen Dan Ekonomi Syariah, 1(4), 119–140. https://doi.org/10.61132/nuansa.v1i4.363
Agustina, A. P. (2024). Perubahan Pola Komunikasi Keluarga Di Era Digital. Global Komunika : Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 6(2), 73–80. https://doi.org/10.33822/gk.v6i2.6498
Anhar, R. A., Suryaningsih, A., Naya, R., & Fadillah, P. (2025). Pengaruh Fleksibilitas Jam Kerja dan Work Life Balance terhadap Peningkatan Produktivitas Karyawan Gen Z. 3.
Aura, R. R., & Hutahaean, E. S. H. (2025). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Pada Generasi Z. 2(4), 98–107.
Cynthia, R. E., & Sihotang, H. (2023). Melangkah bersama di era digital : pentingnya literasi digital untuk meningkatkan kemampuan berpikir kritis dan kemampuan pemecahan masalah peserta didik. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7, 31712–31723.
Debora Rifiani Gosita, Sri Sundari, & Marisi Pakpahan. (2024). Analisa Pengaruh Penggunaan Teknologi Dalam Manajemen Evaluasi Kinerja. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(2), 62–72. https://doi.org/10.61132/maeswara.v2i2.725
Dewi, S., Putri, C., Wulandari, P., Martasya, J., Pembangunan, U., & Budi, P. (2025). PERAN MSDM DALAM MENGELOLA KARYAWAN REMOTE DALAM KONTEKS INTERNASIONAL : TANTANGAN DAN. 9(1), 107–113.
Dindi, Y. R. A., & Damastuti, R. (2022). Pola Komunikasi Pekerja Full Remote Working (Studi Kasus Pada Pekerja Visualabs). MASSIVE: Jurnal Ilmu Komunikasi, 2(1), 1. https://doi.org/10.35842/massive.v2i1.59
Egar, S., & Mas Rasmini, N. R. (2024). Analisis Implementasi Layanan Pelanggan Digital Pada Care & Responder Vidio. SEIKO : Journal of Management & Business, 7(1), 1042–1059.
Fahlevi, R., Puspito, Y., Arief, S., Rukmana, Y., Dikhi, F., Suparmi, J., Ulfa, L., Winda, S., Arifuddin, A., & Sefrizawati, S. (2023). Manajemen Kinerja Get Press Indonesia.
Hadiana, R. N. (2021). Peran Teknologi Informasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Akuntansi, October, 1–27.
Hakim, L. Al, Daylami, I., & Azmy, A. (2024). leadership, transformation, technology, efficiency, organizational. 2(10), 1006–1025.
Hamiru, H., Umanailo, M. C. B., & Hentihu, I. (2023). Kohesi dan Jaringan Sosial dalam Tradisi Kai Wait Komunitas Pertanian di Kabupaten Buru. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 12(3), 498–507. https://doi.org/10.23887/jish.v12i3.66636
Hanum, S. H., Astika, L., Solih, M., Ubaidillah, M., Darmansah, T., Islam, U., & Sumatera, N. (2024). Strategi Manajemen Kinerja Karyawan Berdasarkan Kompetensi di Era.
Hibah Yuliana. (2023). Agile Performance Management. SAMMAJIVA: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 2(4), 809–818.
Komariyah, I., & Laelawati, K. (2023). Analisis Pengaruh Budaya Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada Industri Kertas Daur Ulang CV Kridasana (Survey pada Bagian Produksi). Manajemen Dan Pariwisata, 2(1), 89–103. https://doi.org/10.32659/jmp.v2i1.259
Komariyah, I., Prayudi, A., Edison, E., & Laelawati, K. (2023). the Relationship Between Organizational Culture and Competence With Organizational Commitment in Employees of Bumd Binjai, North Sumatra. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 16(2), 210–218. https://doi.org/10.23969/jrbm.v16i2.7572
Kurniawan, F. E., & Aruan, N. L. (2021). Digitalisasi Dan Pola Kerja Baru: Dampak Bagi Industrialisasi Dan Respons Kebijakan Ketenagakerjaan. Jurnal Sosioteknologi, 20(3), 395–409. https://doi.org/10.5614/sostek.itbj.2021.20.3.11
Labbase, I., Irsan, M., Suparman, H., Zakiah, N., & Tasrief, K. (2024). Hubungan Antara Budaya Organisasi Dan Kinerja Tim Dalam Lingkungan Kerja Hybrid. YUME : Journal of Management, 7(2), 474–480.
Laelawati, K. (2024a). Keberagaman Dan Inklusi Di Tempat Kerja Digital : Strategi Manajemen Sdm Dalam Menghadapi Tenaga Kerja Global Yang Beragam. 9(1), 1137–1143.
Laelawati, K. (2024b). Membangun Budaya Inovasi Melalui Digital Leadership : Tantangan Dan Peluang Dalam Manajemen Sumber Daya Manusia. 9(1), 1144–1152.
Maryani, M., Nurhadi, N., & Adnan, M. A. B. (2022). Implementation of job commitment and job motivation toward optimization of job satisfaction through employee performance. Jurnal Aplikasi Manajemen, 20(2), 254-262.
Maryani, M., Nurhadi, N., & Ayob, N. (2022). Implementation of compensation policy and strengthening employee competency towards optimization of employee job satisfaction. Jurnal Aplikasi Manajemen, 20(1), 109-116.
Maryani, M., Nurhadi, N., & Adnan, M. A. B. (2022). Implementation of job commitment and job motivation toward optimization of job satisfaction through employee performance. Jurnal Aplikasi Manajemen, 20(2), 254-262.
Maryani, M., & Gazali, A. U. (2023). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja. Jurnal Mirai Management, 8(1).
Mutiara Sopari, R., Darojatul Alawiyah, W., Gegerkalong Hilir, J., Parongpong, K., Bandung Barat, K., & Barat, J. (2024). Integrasi Office Automation System Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan PT X Integration Of Office Automation System In Improving The Work Productivity Of PT X Program studi D4 Administrasi Bisnis, Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung. Jurnal Transformasi Bisnis Digital (JUTRABIDI), 1(3), 28–46. https://doi.org/10.61132/jutrabidi.v1i2.133
Nooranita, Y. (2024). Perancangan Kantor dengan Pendekatan Workplace Wellbeing di Kabupaten Sleman.
Prasetya Yuditio, Y., Nastiti, R., Maladi, M., & Daud, I. (2024). Pengaruh Komunikasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Pegawai Di Sekretariat Daerah Kabupaten Barito Timur. Manajemen: Jurnal Ekonomi, 6(1), 143–151. https://doi.org/10.36985/rpnx1454
Pujiarti, P., & Lia Idealistiana. (2023). Pengaruh Lama Kerja Dan Beban Kerja Perawat Terhadap Burnout. Jurnal Ilmiah Keperawatan (Scientific Journal of Nursing), 9(4), 354–360. https://doi.org/10.33023/jikep.v9i4.1654
Ramayanti, R. (2023). Langkah Demi Langkah Systematic Literature Review dan Meta Analysis. Rajawali Pers.
Salle, I. Z. (2015). Akuntabilitas Manuntungi: Memaknai Nilai Kalambusang pada Lembaga Amil Zakat Kawasan Adat Ammatoa. Jurnal Akuntansi Multiparadigma, 6(1), 28-37.
Salman, R. S. (2024). Sistem Work From Home Terhadap Produktivitas Kerja Pada Karyawan PT ABC. 14(2).
Sari, R., Hajar, I., & Sabilalo, M. A. (2024). Analisis Peran Ganda Dan Motivasi Dalam Meningkatkan Kinerja Serta Mengataasi Stres Kerja Pegawai Wanita ( Studi Pada Kantor Balai Perluasan Kesempatan Kerja Kementerian Ketenagakerjaan Kendari ). YUME : Journal of Management, 7(1), 535–547.
Sihombing, P. L. T., & Batoebara, M. U. (2019). Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan Dalam Pencapaian Tujuan Perusahaandi Cv Multi Baja Medan. Jurnal Publik Reform UNDHAR MEDAN, 6, 1–16.
Sjahruddin, H., Ampauleng, A., Abdullah, S., Muhammadin, A., Anto, A., Hasmawati, H., ... & Yudistira, Y. (2024). Pengelolaan Limbah Cangkang Lobster Air Tawar sebagai bentuk Pemanfaatan Sumber Daya Alam. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(1), 1812-1820.
Sjahruddin, H., Hasmawati, H., Kadir, F. A., & Halim, A. (2024). APAKAH PENILAIAN KINERJA DAN BEBAN KERJA DAPAT MEMPENGARUHI KINERJA PEGAWAI?. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 17(1), 495-504.
Tumbel, Tinneke M, Pangemanan, F. L. (2017). Pengaruh Work-Life Balance Dan Burnout Terhadap Kepuasan Kerja. 1–8.
Vera, V. V., Bakhtiar Abbas, & H. Mahmudin A. Sabilalo. (2022). Pengaruh Pengaturan Kerja Yang Flexibel, Keseimbangan Kehidupan Kerja Dan Keterikatan Karyawan Terhadap Loyalitas Kerja Karyawan Pada Perusahaan Properti Di Kota Kendari. Journal Publicuho, 5(4), 1061–1090. https://doi.org/10.35817/publicuho.v5i4.46
Wanda, P. (2024). MEMBANGUN JARINGAN KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM ORGANISASI : ANALISIS. 7(1), 15961–15969.
Yakin, I. H., Supriatna, U., Rusdian, S., & Global Akademia, M. (2023). Metodologi Penelitian (Kuantitatif & Kualitatif). Paper Knowledge. Toward a Media History of Documents.
Yusuf Tojiri, M. M., Putra, H. S., & Nur Faliza, S. E. (2023). Dasar Metodologi Penelitian: Teori, Desain, dan Analisis Data. Takaza Innovatix Labs.
Zebua, I., Waruwu, M. H., Harefa, I., & Mendrofa, S. A. (2024). Analisis Strategi Komunikasi Dalam Mengurangi Resistensi Pegawai Pada Badan Pusat Statistik Kota Gunungsitoli. Jurnal Ekonomi Dan Perkembangan Bisnis, Vol. 8 No.(1), 56.